Почему стиральная машина не сливает?

Плохой отжим

Представьте, что вы запланировали стирку, сделали все, как всегда, но после ее окончания, вы открываете дверцу и видите, что белье «плавает» в воде и не отжато. В этот момент становится ясно: стиральная машина не сливает воду. Это вызывает не просто неудобства, но и панику, ведь подобная поломка может оказаться серьезной. Почему же стиральная машина отказывается выполнять одну из своих главных функций — слив воды? В этой статье мы разберемся, какие причины могут быть у такого поведения вашей верной помощницы, как распознать разные типы неисправностей, а главное — что вы можете исправить самостоятельно, а что потребует помощи мастера.

На что обратить внимание в первую очередь?

Если вода перестала уходить, это не всегда означает сложную поломку, требующую вмешательства мастера. Есть несколько действий, которые можно выполнить самостоятельно, чтобы решить проблему, не прибегая к помощи специалиста.

Сначала стоит исключить простейшие причины. Разберем, какие именно шаги могут устранить неисправность без сложного ремонта:.

  • Проверьте сливной фильтр. Он служит своеобразным барьером между баком и насосом, чтобы мелкие предметы, вроде монеток или пуговиц, не попадали внутрь последнего и не повреждали его. Если фильтр сильно засорен, вода просто не может проходить через него, и откачка становится невозможной. Его очистка — процедура, с которой справится даже начинающий. Для этого откройте специальную панель в нижней части машины, вытащите фильтр и удалите весь мусор.

  • Состояние сливного шланга. Очень часто проблема кроется в его неправильном размещении или повреждении. Если он прижат к стене, изогнут или перекручен, вода не сможет нормально уходить. Посмотрите, свободен ли шланг, и распрямите его, если это необходимо.

  • Сифон и канализация. Бывает так, что проблема не в приборе, а в самой канализационной системе, особенно если слив подсоединен к сифону. Чтобы исключить это, отсоедините его и опустите в ванну или раковину. Выберите нужный режим, чтобы проверить, выходит ли вода. Если она течет нормально, вероятнее всего засор находится в канализационных трубах, и они требуют прочистки.

  • Проверка режима стирки. Некоторые программы, особенно для деликатной стирки, завершаются с водой в баке. Это удобно для шерстяных или шелковых вещей, чтобы избежать отжима, при котором ткань может растянуться или потерять форму. Если вы случайно выбрали такой режим, запустите другую программу или опцию отжима и слива.

  • Правильное подключение сливного шланга. Его длина должна быть меньше либо равна 3,7 метра, так как слишком длинный шланг снижает мощность насоса, и воде трудно преодолеть такое расстояние. Если расстояние больше или не соблюдена высота установки, вода может не сливаться. Проверьте инструкцию к вашей модели и, если необходимо, укоротите шланг или расположите устройство ближе к канализационному выходу.

  • Перезапустите прибор. Порой машинка может зависнуть или сбиться из-за скачков напряжения или случайных сбоев электроники. Выключите ее из розетки примерно на четверть часа, а затем включите снова. Если проблема исчезла, значит, это был разовый сбой, и можно не переживать.

Если эти простые действия не помогли, и вода остается в баке, вероятно, проблема серьезнее и связана с неисправностью одной из важных деталей. Разберем, что может потребовать ремонта.

Как в принудительном порядке слить воду из стиральной машины

Когда устройство отказывается сливать воду, а вам нужно вынуть белье, можно воспользоваться ручным методом слива. Это поможет временно избавиться от воды и освободить барабан до устранения причины проблемы:

  1. Отключите машинку от сети. Это правило безопасности, особенно важное, когда вы работаете с водой рядом с электрическими приборами.

  2. Подготовьте глубокую емкость и полотенца. На случай, если вода будет вытекать слишком быстро, лучше заранее поставить рядом ведро или миску, а также держать под рукой полотенца, чтобы вытирать пол.

  3. Откройте крышку сливного фильтра. На большинстве моделей она находится снизу. Откройте ее и, медленно выкручивая фильтр, слейте воду. В некоторых моделях также может быть предусмотрен аварийный шланг, с помощью которого можно это сделать.

  4. Очистите фильтр и сливной шланг. Часто засоры — основная причина, по которой вода остается внутри бака.

Если после этого слив по-прежнему не происходит, обратите внимание на возможные неисправности, которые могут потребовать более сложного ремонта.

Возможные неисправности

Если вы выполнили все вышеперечисленные проверки и машина все равно не сливает воду, вероятно, произошла более серьезная поломка. Рассмотрим распространенные причины, из-за которых стиральная машина может перестать сливать воду.

Неисправен сливной насос

Сливной насос — это сердце системы отвода воды. Его задача — откачивать ее из барабана и направлять в канализацию. Если он неисправен, вода не будет уходить, оставаясь в баке, а вещи останутся мокрыми.

Причины поломки насоса:

  • Засор крыльчатки. Мелкие предметы, такие как монеты, пуговицы или нитки, попавшие в насос, могут блокировать ее работу и не давать ей откачивать воду. Если проблема недавняя, то очистка ее решит. Но если из-за этого мусора насос был вынужден работать на износ в течение долгого времени, то это может привести к поломке моторчика.

  • Механический износ деталей. Со временем, как и любой другой двигатель, насос изнашивается. Это может проявляться в виде шума при работе, замедленного слива или его полного отсутствия. Износ деталей приводит к перегреву и быстрому выходу из строя.

  • Повреждение лопастей. Лопасти крыльчатки могут сломаться, если в насос попадает крупный инородный предмет, например, пуговица или ключ. Это сразу снижает эффективность работы и часто приводит к полной остановке слива.

Если дело в поломке насоса, то при включении режима слива устройство издает непривычный гул, вода уходит медленно или не уходит вовсе, а при наличии системы самодиагностики и дисплея на нем отображается ошибка, связанная со сливом. Для проверки необходимо разобрать нижнюю часть машины и снять крышку, под которой расположен насос. Если проблема в засоре, нужно очистить крыльчатку и убрать мусор. При изношенных деталях или повреждении лопастей насос обычно полностью заменяют. Разборку и замену этой детали рекомендуется доверить специалисту, особенно если у вас нет опыта в ремонте бытовой техники.

Новые стиральные и сушильные машины ModernLife

Засорился сливной тракт

Еще одна частая причина отсутствия отвода воды. Тракт слива включает несколько элементов, таких как фильтр, шланг и труба, которые при засорении могут блокировать слив. Важно помнить, что каждый из этих элементов нуждается в периодической чистке.

Где может быть засор:

  • Фильтр. В нем скапливаются мелкие предметы и ворс, что приводит к снижению проходимости. Если его давно не чистили, он может стать причиной полного отсутствия слива.

  • Сливной шланг. Он может засоряться мусором, который поступает из барабана. Также в местах изгибов и перегибов шланга может скапливаться грязь, создавая препятствия для воды.

  • Канализация. Если слив выводится напрямую в нее, засор в трубах может вызвать обратный эффект, из-за чего вода просто не будет уходить из бака.

Если источником проблемы является засор, то запуская опцию слива вы услышите звук работы насоса, но вода не будет уходить, либо делать это очень медленно, оставляя на дне барабана остатки грязи. На дисплее также появляется ошибка слива. Начать очистку следует с проверки фильтра, так как это самое доступное место, где скапливается мусор. Обычно он располагается в нижней части машины, за защитной крышкой. Следует открутить крышку, вытащить фильтр и промыть его под проточной водой, удаляя весь мусор. Если это не помогло, проверьте состояние сливного шланга — он должен быть прямым, без заломов. Если обнаружен засор, его необходимо удалить, промыв шланг водой или прочистив его специальным гибким тросом. В случае засора в канализации может потребоваться вызов сантехника для прочистки труб.

Неисправен электронный контроллер

Блок управления (контроллер) — это «мозг» стиральной машины. Именно он отдает распоряжения всем компонентам устройства, включая насос, управляющий отводом воды. Если он барахлит, машина перестает корректно выполнять свою работу, в том числе и сливать воду.

Почему может сломаться блок управления:

  • Скачки напряжения. Резкие перепады в электрической сети могут негативно влиять на микросхемы, что приводит к поломкам отдельных элементов контроллера.

  • Попадание влаги. Из-за высокой влажности или попадания воды на плату управления, на ней могут появиться окисленные контакты или замыкания.

  • Износ радиокомпонентов. Со временем элементы контроллера могут перегореть или сломаться.

Подозревать неисправность контроллера можно начать в том случае, если при запуске программы слива ничего не происходит, насос не работает, прибор зависает на стадии слива или отжима, а на дисплее высвечивается код ошибки, связанный с электронным управлением. Проблемы с блоком управления требуют профессиональной диагностики и ремонта. Иногда достаточно заменить перегоревший элемент, но в некоторых случаях может потребоваться полная замена платы. Эта работа требует определенной квалификации, так как ремонт контроллера связан с пайкой и заменой микросхем. Лучше всего обратиться к специалисту, чтобы не усугубить поломку.

Вышел из строя датчик уровня воды

Датчик уровня воды (прессостат) играет важную роль, контролируя объем воды в баке. При его поломке, устройство может «думать», что бак пуст, и не запускать сливной насос, поскольку в этом нет необходимости.

Почему он может сломаться:

  • Неполадки трубки датчика. Со временем трубка, соединяющая его с баком, может порваться или слететь, нарушив работу системы.

  • Износ. Датчик может сломаться после длительной эксплуатации, когда его компоненты изнашиваются.

  • Сбой электроники. В некоторых случаях перебои в работе контроллера также могут привести к ошибкам в работе датчика.

Заподозрить поломку прессостата можно, если вы видите, что прибор даже не запускает насос, во время стирки воды внутри слишком много или слишком мало, а на дисплее появляется ошибка, связанная с прессостатом. Для диагностики состояния прессостата специалист проверяет соединения и состояние трубки. Если она повреждена или отсоединилась, ее заменяют или возвращают на место. В случае поломки самого датчика его заменяют на новый. Заниматься ремонтом прессостата лучше в мастерской, так как неправильное подключение может вызвать новые сбои в работе.

Повреждена проводка или контакты в цепи сливного насоса

Провода, соединяющие насос с управляющим блоком, — важная часть системы слива. Если они повреждены, не будет получен сигнал на запуск, и вода не будет уходить из бака.

Что может вызывать неполадки с проводкой:

  • Механический износ. Постоянная вибрация и работа в условиях высокой влажности могут привести к повреждению.

  • Повреждения от грызунов. В частных домах проводка может быть повреждена мышами или крысами.

  • Окисление контактов. Высокая влажность может вызывать это явление, нарушая подачу сигнала.

Понять, что причина кроется именно в состоянии проводов, можно если прибор не реагирует на активацию режима слива, насос не включается, несмотря на исправность других элементов, а на дисплее отображается ошибка, связанная со сливом. Диагностика включает проверку всех соединений и контактов. Мастер определяет место обрыва или повреждения и восстанавливает целостность цепи. Если проводка сильно повреждена, ее заменяют полностью. В некоторых случаях приходится перепаивать окисленные контакты или менять их на новые.

Как предупредить возникновение проблем со сливом?

Чтобы стиральная машина радовала долгой и безупречной работой, важно соблюдать несколько простых, но эффективных правил. Во-первых, перед каждой стиркой обязательно проверяйте карманы одежды. Ключи, монеты, бумажки и другие мелкие предметы могут легко попасть в барабан, а оттуда — засорить фильтр или насос, повредить белье, вызвать неприятный шум при работе и даже привести к поломке. Второй важный момент — избегать перегрузки. Проверяйте, чтобы количество белья соответствовало рекомендованной производителем загрузке. Особое внимание следует уделить выбору и дозировке моющих средств. Используйте только проверенные порошки и гели, которые не оставляют осадка на стенках труб и деталей машины. Если средство низкого качества, оно может вызвать засоры, нарушить работу механизма и сократить срок службы техники. Также важно соблюдать рекомендуемую дозировку: избыток средства приводит к повышенному пенообразованию, а это, в свою очередь, может проникнуть в механизм, вызвать сбои и даже повредить чувствительные внутренние элементы.

Наконец, не забывайте регулярно очищать сливной фильтр. Это несложная, но важная процедура поможет предотвратить появление засоров и обеспечит стабильную работу насоса, защищая от проблем со сливом. Соблюдая эти простые рекомендации, вы не только продлите срок службы техники, но и защитите себя от неожиданных поломок и дорогостоящего ремонта.

В заключении

Если вы проверили все возможные простые причины отсутствия слива, а машина по-прежнему отказывается отжимать и сливать воду, самое разумное решение — обратиться в специализированный сервисный центр. Это особенно важно, если техника находится на гарантии: самостоятельный ремонт или разборка устройства не только могут усугубить поломку, но и приведут к потере гарантии. Профессиональная помощь поможет сохранить гарантийные обязательства производителя и продлит срок службы техники.

Назад к списку

Модельный ряд

Ответы на часто задаваемые вопросы
В какие сроки происходит доставка техники Miele?

Товар из наличия доставят завтра в удобное для вас время или передадут в транспортную компанию, в случае отправки товара в другие регионы России по 100% предоплате. При наличии свободного транспорта возможна доставка в течение 2-5 часов, необходимо уточнить у оператора. Товар под заказ согласовывается дополнительно и в некоторых случаях требует частичную предоплату, обычно срок поставки занимает 1-4 недели.

Как давно вы работаете?

Мы непрерывно работаем с 2010 года, наш магазин был среди первых официальных фирменных интернет магазинов Miele в России

Откуда бытовая техника? Это оригинал?

Вся техника оригинальная, привозится из Евросоюза и стран СНГ в заводской упаковке и обрешетке для большей безопасности ее сохранности.

6.jpg4.jpg
Возможны установка и подключение техники?

Да. Техника будет установлена и подключена специалистами сервисного центра, тарифы подразумевают установку на готовые коммуникации. Все необходимые дополнительные работы согласовываются на месте с мастером.

Где можно посмотреть товары? Есть ли самовывоз?

Ознакомиться с товаром вы можете в нашем Шоуруме Artplay, который находится по адресу г. Москва, Нижняя Сыромятническая 10 с3, вход 3А, по лестнице на второй этаж и налево до конца коридора.

Действует ли гарантия на товар?

На все приборы действует гарантия 1 год. При желании за дополнительную плату +5% к стоимости товара, можно приобрести продленную гарантию общим сроком в 2 года. В этот период мы ремонтируем технику Miele за свой счет или меняем ее на новую в случае, если она не подлежит ремонту.

Как можно оплатить товар, и когда внести оплату?

После доставки и приема товара оплату можно совершить наличным средствами или банковской картой (предварительно требуется уведомить оператора для выделения экипажа с терминалом).Так же можно произвести оплату по выставленному банковскому счету (отправка товаров в регионы России осуществляется после полной предоплаты).

Техника в наличии в России или это предзаказ?

На складе в Москве хранится около 1500 — 2500 ед техники Miele в наличии. Это позволяет оперативно собирать полноценные комплекты для покупателей. При необходимости так же возможна поставка практически любого товара из ЕС в максимально короткие сроки, 1-4 недели.

3.jpg5.jpg

Шоурум Miele Artplay
Москва, Нижняя Сыромятническая 10 с3, вход 3а, второй этаж, по коридору налево до конца.
Время работы: ежедневно, с 10.00 до 19.00.