Отзывы о магазине miele-store.ru

Средняя оценка:
Евгений Радугин
08.06.2021

Достойная техника. Разумные цены. Доставка в срок. Такая работа мне нравится и она достойна подражания. Пусть другие смотрят и принимают к сведению. Техника работает абсолютно без каких-либо нареканий.

Виктория Иванова
23.03.2021
Легко достучаться до магазина, вежливый персонал. Никаких недостатков назвать не могу. Доставку не перекладывали, была выполнена вовремя и точно по адресу. Так что знаю, куда теперь мне обращаться. Покупали технику в кухню, дали хорошие советы и помогли подобрать. Посоветовали индукцию вместо старой варочной панели, оказалось действительно удобно, хотя и дороже. Стоит своих денег.
А. Бузмаков
15.03.2021
Заказывал гладильную систему. Все соответствует описанию. Качество хорошее и доставка магазина была быстрой. Доволен такой проделанной работой. Удалось по акции взятьс хорошей скидкой, казалось бы, прибор большой, должен быть громоздник. Удивлен, как все продумано. Легко передвигать и хранить. Доставили без нареканий, ничего не потеряли и не повредили. Подождали, пока мы все осмотрим. Магазин радует
Е. Тутубалина
03.03.2021
Купила гладильную систему, осталась очень довольна. Высокое качество, вообще ни к чему не подкопаешься. Доставили быстро, аккуратно. Спасибо магазину за доставку и организованность! Долго мечтала заменить утюг и старую гладильную доску, не прогадала с выбором, хотя были и дешевле у других производителей. Эту очень удобно двигать и складывать. К тому же попала под акцию. Жалею, что уже вся бытовая техника есть, техника качественная, но может быть заменю пылесос.
Настя Степанова
26.02.2021
Достоинства: Товар, цена, сервис. Много товара было в наличии и выбирать не пришлось бы, если потребовалось. Это приятно, потому что у всех все под заказ через 2 недели. Взяли гладильную систему, требовалась только она. Заказ пришел быстро. Своим выбором рада! Прибор очень удобный, я даже не знала, что такое возможно. Глажка превратилась в удовольствие. Рада, что остановилась именно на этом бренде и выбрала этот магазин, была хорошая консультация продавца, понятная инструкция.
Макс Гумеров
24.02.2021
Приобрели посудомоечную машину, все понравилось. Это получше будет чем мыть посуду руками и разводить грязь в мойке. Довольна жена доставкой и бережностью работы магазина, а я - ценой. В подарок были моющие капсулы, это приятно. Очень понравилась установка, единственное, что мастер приезжает только на следующий день после доставки. Но сделал все быстро и все рассказал, что делает, ничего не повредил и мусор за собой убрал. Работают профессионалы!
Наталья Т.
19.01.2021
Высокий уровень изготовления техники и также работы магазина. Искал немецкую технику, нашел здесь. Понравился сайт, потому что все понятно и можно сравнить. Менеджеры отвечают на все вопросы, грамотная консультация по программам и работе. Принимают и отгружают очень быстро, без претензий. Буду покупать снова! Брал стиральную машину, все очень понравилось. Быстро привезли и на следующий день установили. Сервис грамотный, посоветовали дополнительные шланги для установки. Хочу купить еще сушильную машину, буду брать только миле. Понравилось качество приборов, работают тихо.
Иван Мушинский
17.01.2021
хорошие сотрудники доставки, вежливые и осторожные ребята. технику аккуратно занесли, ничего не забыли и не перепутали, молодцы. это большое преимущество магазина, не забывая о качестве техники в том числе. купили холодильник, переживали, как поднимут вручную на 5 этаж, все аккуратно, ничего не повредили, не потеряли. установку не заказывали, холодильник и самим можно включить в розетку, но поговорили о нужности подставок под ножки. в результате потом такие купили. холодильник как будто стал тише работать. понравилось, что заказ оформили и доставили быстро, не звонили по 100500 раз, приехали в оговоренный промежуток
Анастасия А.
16.01.2021
Магазин оправдал ожидания. Быстро выбрали комплект, духовой шкаф и варочную панель, потом менеджер посоветовал вытяжку и рассказал о скидках. Интересно как он быстро рассчитал мощность вытяжки и посоветовал какую выбрать. В общем мы еще и сэкономили, хотя изначально на вытяжку не рассчитывали, собирались брать в другом месте. При получении не торопили, не отвлекали внимание бумагами. Дали не торопясь все осмотреть и проверить. Так что все получилось отлично, соответственно, и оценка такая магазину. Очень довольны покупкой, планируем обновить стиральную машину. Будем брать только здесь
Ольга Вольская
11.01.2021
Удобный сайт, знающий консультант, особенно понравилось, что можно сравнить приборы и выбрать то, что больше нравится. Доставка сработала четко. Прежде чем сделать выбрать провела наверное час на сайте, сравнивала приборы и выбирала, потом еще менеджеру вопросы задавала. Даже нет разницы, покупать в обычном магазине или на сайте. Узнала очень много интересного, оказался хороший специалист Дмитрий. Заказ оформили быстро. Доставку заказывала в удобное время, привезли четко без нареканий, подняли на этаж и поставили. Жаль, что нельзя было сразу установить, но на следующий день, тоже хорошо. Сделали все четко, быстро.
Ответы на часто задаваемые вопросы
В какие сроки происходит доставка техники Miele?

Товар из наличия доставят завтра в удобное для вас время или передадут в транспортную компанию, в случае отправки товара в другие регионы России по 100% предоплате. При наличии свободного транспорта возможна доставка в течение 2-5 часов, необходимо уточнить у оператора. Товар под заказ согласовывается дополнительно и в некоторых случаях требует частичную предоплату, обычно срок поставки занимает 1-4 недели.

Товар из наличия доставят завтра в удобное для вас время или передадут в транспортную компанию, в случае отправки товара в другие регионы России. При наличии свободного транспорта возможна доставка в течение 2-5 часов, необходимо уточнить у оператора. Товар под заказ согласовывается дополнительно и в некоторых случаях требует частичную предоплату, обычно срок поставки занимает 1-4 недели.

Как давно вы работаете?

Мы непрерывно работаем с 2010 года, наш магазин был среди первых официальных фирменных интернет магазинов Miele в России

2010_2.jpg

Товар из наличия доставят завтра в удобное для вас время или передадут в транспортную компанию, в случае отправки товара в другие регионы России. При наличии свободного транспорта возможна доставка в течение 2-5 часов, необходимо уточнить у оператора. Товар под заказ согласовывается дополнительно и в некоторых случаях требует частичную предоплату, обычно срок поставки занимает 1-4 недели.

Откуда бытовая техника? Это оригинал?

Вся техника оригинальная, привозится из Евросоюза и стран СНГ в заводской упаковке и обрешетке для большей безопасности ее сохранности.

6.jpg4.jpg

Товар из наличия доставят завтра в удобное для вас время или передадут в транспортную компанию, в случае отправки товара в другие регионы России. При наличии свободного транспорта возможна доставка в течение 2-5 часов, необходимо уточнить у оператора. Товар под заказ согласовывается дополнительно и в некоторых случаях требует частичную предоплату, обычно срок поставки занимает 1-4 недели.

Возможны установка и подключение техники?

Да. Техника будет установлена и подключена специалистами сервисного центра, тарифы подразумевают установку на готовые коммуникации. Все необходимые дополнительные работы согласовываются на месте с мастером.

Товар из наличия доставят завтра в удобное для вас время или передадут в транспортную компанию, в случае отправки товара в другие регионы России. При наличии свободного транспорта возможна доставка в течение 2-5 часов, необходимо уточнить у оператора. Товар под заказ согласовывается дополнительно и в некоторых случаях требует частичную предоплату, обычно срок поставки занимает 1-4 недели.

Где можно посмотреть товары? Есть ли самовывоз?

Ознакомиться с товаром вы можете в нашем Шоуруме Artplay, который находится по адресу г. Москва, Нижняя Сыромятническая 10 с3, вход 3А, по лестнице на второй этаж и налево до конца коридора.

Товар из наличия доставят завтра в удобное для вас время или передадут в транспортную компанию, в случае отправки товара в другие регионы России. При наличии свободного транспорта возможна доставка в течение 2-5 часов, необходимо уточнить у оператора. Товар под заказ согласовывается дополнительно и в некоторых случаях требует частичную предоплату, обычно срок поставки занимает 1-4 недели.

Действует ли гарантия на товар?

На все приборы действует гарантия 1 год. При желании за дополнительную плату +5% к стоимости товара, можно приобрести продленную гарантию общим сроком в 2 года. В этот период мы ремонтируем технику Miele за свой счет или меняем ее на новую в случае, если она не подлежит ремонту.

Товар из наличия доставят завтра в удобное для вас время или передадут в транспортную компанию, в случае отправки товара в другие регионы России. При наличии свободного транспорта возможна доставка в течение 2-5 часов, необходимо уточнить у оператора. Товар под заказ согласовывается дополнительно и в некоторых случаях требует частичную предоплату, обычно срок поставки занимает 1-4 недели.

Как можно оплатить товар, и когда внести оплату?

После доставки и приема товара оплату можно совершить наличным средствами или банковской картой (предварительно требуется уведомить оператора для выделения экипажа с терминалом).Так же можно произвести оплату по выставленному банковскому счету (отправка товаров в регионы России осуществляется после полной предоплаты).

Товар из наличия доставят завтра в удобное для вас время или передадут в транспортную компанию, в случае отправки товара в другие регионы России. При наличии свободного транспорта возможна доставка в течение 2-5 часов, необходимо уточнить у оператора. Товар под заказ согласовывается дополнительно и в некоторых случаях требует частичную предоплату, обычно срок поставки занимает 1-4 недели.

Техника в наличии в России или это предзаказ?

На складе в Москве хранится около 1500 — 2500 ед техники Miele в наличии. Это позволяет оперативно собирать полноценные комплекты для покупателей. При необходимости так же возможна поставка практически любого товара из ЕС в максимально короткие сроки, 1-4 недели.

3.jpg5.jpg

Товар из наличия доставят завтра в удобное для вас время или передадут в транспортную компанию, в случае отправки товара в другие регионы России. При наличии свободного транспорта возможна доставка в течение 2-5 часов, необходимо уточнить у оператора. Товар под заказ согласовывается дополнительно и в некоторых случаях требует частичную предоплату, обычно срок поставки занимает 1-4 недели.

Шоурум Miele Artplay
Москва, Нижняя Сыромятническая 10 с3, вход 3а, второй этаж, по коридору налево до конца. Время работы: ежедневно, с 10.00 до 19.00.