Отзывы о магазине miele-store.ru

Средняя оценка:
Иван
30.12.2023
Доставка на следующий день. Менеджеры проверяют заказ и если заказаны несовместимые комплекты, то уточняют состав заказа, при необходимости (если ошибочно выбраны несовместимые позиции) предлагают альтернативные варианты.
Андрей Малкин
21.12.2023
Техникой Миле пользуюсь давно, потому когда понадобилось обновить сушильную и стиральную машину размышлений по поводу марки даже не было, а вот в модельном ряду мне помогли разобраться, по привычке засмотрелся на дизайн сушки с квадратной дверцей, да и цена самая доступная, но не жалею что немного доплатив, избавила себя от духоты в ванной комнате, заодно предложили и ароматизатор, в моей прежней модели не было возможности добавить его при сушке белья. Привезли вовремя, установили быстро, ещё и старую технику утилизировали, в общем, я довольна сервисом!
Марат
11.12.2023
выбор техники большой. да и производитель себя отлично зарекомендовал. Цены, по сравнению с другими магазинами, примерно такие же, но обслуживание на порядок лучше. С доставкой у меня все очень удобно получилось. Вся заказанная техника доставлена в срок.
Анна
02.09.2023
Хочу поделиться своими впечатлениями от этого магазина. Всё просто супер. Приходили покупать себе пылесос. Выбор огромный, продавцы вежливы и компетентны. В общем, придём за покупками ещё. Рекомендуем всем!
Эльмира Абдрахимова
24.12.2021

Заказывали бытовую технику из этого магазина. Очень понравилось, что можно выбирать через сайт и есть доставка. Спасибо, весьма организованно!

Люда Матвеева
22.12.2021

Осталась очень довольна. Заказ в течение часа был принят к исполнению. Оплатила непосредственно при получении и после осмотра, сотрудники доставки ничего не скрывали. Услугами магазина также планирую пользоваться в дальнейшем.

Дарья Зенкова
20.12.2021

Заказала в этом магазине стиральную машину. Удивила скорость обратной связи магазина. Быстро перезвонили, вовремя привезли. Стиралка просто чудо, очень удобная схема по использованию моющих средств. Спасибо.

Ната Данкова
17.11.2021

Очень просто и удобно покупать в вашем магазине. Сервис на высшем уровне. Не успеешь заказать как уже уведомление и звонок. Не теряются когда отправляешь заявку. Хотелось бы, чтобы многие магазины подтянулись к такому уровню сервиса.

Эля Макарова
02.11.2021

Идеальная техника, быстрая доставка. Прекрасно справились с доставкой несмотря на перебои в работе бизнеса, пробки и наплывы заказов! молодцы

Дарья Симонова
24.10.2021

Тут все понравилось. Быстро отзвонились по заказу, не забыли про него. Информация вся верная, точная, так что спасибо вам большое.

Ответы на часто задаваемые вопросы
В какие сроки происходит доставка техники Miele?

Товар из наличия доставят завтра в удобное для вас время или передадут в транспортную компанию, в случае отправки товара в другие регионы России по 100% предоплате. При наличии свободного транспорта возможна доставка в течение 2-5 часов, необходимо уточнить у оператора. Товар под заказ согласовывается дополнительно и в некоторых случаях требует частичную предоплату, обычно срок поставки занимает 1-4 недели.

Товар из наличия доставят завтра в удобное для вас время или передадут в транспортную компанию, в случае отправки товара в другие регионы России. При наличии свободного транспорта возможна доставка в течение 2-5 часов, необходимо уточнить у оператора. Товар под заказ согласовывается дополнительно и в некоторых случаях требует частичную предоплату, обычно срок поставки занимает 1-4 недели.

Как давно вы работаете?

Мы непрерывно работаем с 2010 года, наш магазин был среди первых официальных фирменных интернет магазинов Miele в России

2010_2.jpg

Товар из наличия доставят завтра в удобное для вас время или передадут в транспортную компанию, в случае отправки товара в другие регионы России. При наличии свободного транспорта возможна доставка в течение 2-5 часов, необходимо уточнить у оператора. Товар под заказ согласовывается дополнительно и в некоторых случаях требует частичную предоплату, обычно срок поставки занимает 1-4 недели.

Откуда бытовая техника? Это оригинал?

Вся техника оригинальная, привозится из Евросоюза и стран СНГ в заводской упаковке и обрешетке для большей безопасности ее сохранности.

6.jpg4.jpg

Товар из наличия доставят завтра в удобное для вас время или передадут в транспортную компанию, в случае отправки товара в другие регионы России. При наличии свободного транспорта возможна доставка в течение 2-5 часов, необходимо уточнить у оператора. Товар под заказ согласовывается дополнительно и в некоторых случаях требует частичную предоплату, обычно срок поставки занимает 1-4 недели.

Возможны установка и подключение техники?

Да. Техника будет установлена и подключена специалистами сервисного центра, тарифы подразумевают установку на готовые коммуникации. Все необходимые дополнительные работы согласовываются на месте с мастером.

Товар из наличия доставят завтра в удобное для вас время или передадут в транспортную компанию, в случае отправки товара в другие регионы России. При наличии свободного транспорта возможна доставка в течение 2-5 часов, необходимо уточнить у оператора. Товар под заказ согласовывается дополнительно и в некоторых случаях требует частичную предоплату, обычно срок поставки занимает 1-4 недели.

Где можно посмотреть товары? Есть ли самовывоз?

Ознакомиться с товаром вы можете в нашем Шоуруме Artplay, который находится по адресу г. Москва, Нижняя Сыромятническая 10 с3, вход 3А, по лестнице на второй этаж и налево до конца коридора.

Товар из наличия доставят завтра в удобное для вас время или передадут в транспортную компанию, в случае отправки товара в другие регионы России. При наличии свободного транспорта возможна доставка в течение 2-5 часов, необходимо уточнить у оператора. Товар под заказ согласовывается дополнительно и в некоторых случаях требует частичную предоплату, обычно срок поставки занимает 1-4 недели.

Действует ли гарантия на товар?

На все приборы действует гарантия 1 год. При желании за дополнительную плату +5% к стоимости товара, можно приобрести продленную гарантию общим сроком в 2 года. В этот период мы ремонтируем технику Miele за свой счет или меняем ее на новую в случае, если она не подлежит ремонту.

Товар из наличия доставят завтра в удобное для вас время или передадут в транспортную компанию, в случае отправки товара в другие регионы России. При наличии свободного транспорта возможна доставка в течение 2-5 часов, необходимо уточнить у оператора. Товар под заказ согласовывается дополнительно и в некоторых случаях требует частичную предоплату, обычно срок поставки занимает 1-4 недели.

Как можно оплатить товар, и когда внести оплату?

После доставки и приема товара оплату можно совершить наличным средствами или банковской картой (предварительно требуется уведомить оператора для выделения экипажа с терминалом).Так же можно произвести оплату по выставленному банковскому счету (отправка товаров в регионы России осуществляется после полной предоплаты).

Товар из наличия доставят завтра в удобное для вас время или передадут в транспортную компанию, в случае отправки товара в другие регионы России. При наличии свободного транспорта возможна доставка в течение 2-5 часов, необходимо уточнить у оператора. Товар под заказ согласовывается дополнительно и в некоторых случаях требует частичную предоплату, обычно срок поставки занимает 1-4 недели.

Техника в наличии в России или это предзаказ?

На складе в Москве хранится около 1500 — 2500 ед техники Miele в наличии. Это позволяет оперативно собирать полноценные комплекты для покупателей. При необходимости так же возможна поставка практически любого товара из ЕС в максимально короткие сроки, 1-4 недели.

3.jpg5.jpg

Товар из наличия доставят завтра в удобное для вас время или передадут в транспортную компанию, в случае отправки товара в другие регионы России. При наличии свободного транспорта возможна доставка в течение 2-5 часов, необходимо уточнить у оператора. Товар под заказ согласовывается дополнительно и в некоторых случаях требует частичную предоплату, обычно срок поставки занимает 1-4 недели.

Шоурум Miele Artplay
Москва, Нижняя Сыромятническая 10 с3, вход 3а, второй этаж, по коридору налево до конца. Время работы: ежедневно, с 10.00 до 19.00.