Товары с особым лейблом доставляются бесплатно по Москве и в пределах МКАД, и отдельная доставка аксессуаров не предусмотрена. При заказе бытовой техники от Miele, рекомендуем обсудить с менеджером удобное время доставки и способ оплаты. Товары со статусом «В наличии» могут быть отправлены покупателю в течение трех дней. Если вас интересует товар «Под заказ», обсудите возможность его приобретения с менеджером сайта. Товары с особым лейблом доставляются бесплатно по Москве в пределах МКАД, и отдельная доставка аксессуаров не предусмотрена. Доставка в Санкт-Петербург и другие регионы осуществляется через транспортную компанию. После 100% предоплаты мы бесплатно доставляем заказ до представительства транспортной компании в г. Москва. Пожалуйста, уточняйте условия доставки у менеджера при оформлении заказа.
В оговоренный день служба доставки доставит упакованный прибор до двери или прихожей. Если необходимо переместить прибор до места установки, пожалуйста, предварительно уточните это с менеджером. За данную услугу взимается дополнительная плата. Важно учитывать, что если размеры прибора не позволяют ему пройти через дверной проем, сотрудники транспортной службы не могут демонтировать дверцы, ручки или другие выступающие элементы, так как это может привести к отказу в гарантийном ремонте в будущем. Перед заказом удостоверьтесь, что сможете переместить прибор в нужное место, учитывая размеры упаковки или без нее.
Приборы с особым лейблом подключаются к готовым коммуникациям бесплатно в Москве, при этом выезд мастера за МКАД оплачивается отдельно. Специалисты сервисного центра-партнера занимаются подключением бытовой техники Miele. Установка профессиональной техники осуществляется за отдельную плату, и дополнительные услуги по монтажу оплачиваются согласно прайсу. Сервис предоставляет гарантию 1 год на выполненные работы и использованные материалы. Профессиональное установление, подключение и регулярное обслуживание обеспечивают продолжительную и эффективную эксплуатацию техники, предотвращая возможные ошибки и преждевременные сбои.
Готовые коммуникации предполагают, в зависимости от категории, наличие установленной розетки, доступ к воде, крана и готовой точки слива. Стандартная установка включает в себя: снятие транспортировочных креплений, разблокировку при необходимости, соединение отдельных частей, монтаж техники в готовую нишу или на место с проверкой по уровню, подключение к существующим коммуникациям, первый запуск и консультацию по эксплуатации. В стандартную установку не включаются: прокладка коммуникаций, расходные материалы, навешивание фасадов и перевешивание дверей. В случае выполнения специальных работ в условиях повышенной сложности, тарифы на услуги увеличиваются на 30%.
В нашем онлайн-магазине предоставляется официальная гарантия на всю бытовую технику Miele в течение 2 лет с момента приобретения. Этот гарантийный период распространяется на все приборы, обеспечивая вас долгим временем защиты и уверенности в качестве вашей техники. Однако стоит отметить, что гарантия действует лишь на те приборы, которые были использованы исключительно в домашних условиях.
Гарантийный срок для комплектующих ограничен 3 месяцами. К комплектующим относятся детали, которые могут быть демонтированы без применения специальных инструментов, такие как полки, корзины, ящики, решетки, насадки и шланги.
В случае обнаружения неисправности в период гарантии, она будет бесплатно устранена в авторизированном сервисном центре. После истечения гарантийного срока вы всегда можете рассчитывать на ремонт и обслуживание вашей техники у наших партнеров. Работы по ремонту и техническому обслуживанию приборов Miele проводятся в высококвалифицированных сервисных центрах.
Для удобства подачи заявки на ремонт, пожалуйста, воспользуйтесь следующим телефонным номером: 8 (800) 707-08-07. Наши специалисты готовы помочь вам и предоставить всю необходимую информацию.
Сеть сервисных центров Miele простирается по всем крупным населенным пунктам России. Адреса сервисных центров доступны на нашем интернет-ресурсе в разделе «Гарантия» или на официальном веб-сайте Miele. В этих учреждениях осуществляется ремонт бытовой и профессиональной техники, а также предоставляется возможность приобрести дополнительные аксессуары. Стоит отметить, что бытовые приборы не предназначены для эксплуатации на промышленных предприятиях, и излишняя нагрузка может вызвать их досрочный выход из строя. Производитель осуществляет гарантийное обслуживание техники только в случае строгое соблюдения инструкций по эксплуатации и использованию в соответствии с предназначением.
Мы являемся официальным дилером товаров бренда Миле. В нашем интернет-магазине предоставляется гарантия от производителя на все виды техники. Гарантийный срок составляет 24 месяца для бытовых приборов и 12 месяцев для профессиональных моделей. Однако следует учесть, что аксессуары и запасные части, приобретаемые отдельно и не входящие в комплект поставки прибора, не подпадают под гарантийное обслуживание. В период действия гарантии любые дефекты производственного характера устраняются бесплатно. Для подтверждения гарантийного срока необходимы кассовый или товарный чек, инструкция по эксплуатации и гарантийный талон с отметками продавца о дате продажи. Важно помнить, что монтаж, произведенный несертифицированной компанией, может стать основанием для отказа в гарантийном ремонте.
Мы непрерывно работаем с 2010 года, наш магазин был среди первых официальных фирменных интернет магазинов Miele в России
Товар из наличия доставят завтра в удобное для вас время или передадут в транспортную компанию, в случае отправки товара в другие регионы России. При наличии свободного транспорта возможна доставка в течение 2-5 часов, необходимо уточнить у оператора. Товар под заказ согласовывается дополнительно и в некоторых случаях требует частичную предоплату, обычно срок поставки занимает 1-4 недели.
Вся техника оригинальная, привозится из Евросоюза и стран СНГ в заводской упаковке и обрешетке для большей безопасности ее сохранности.
Товар из наличия доставят завтра в удобное для вас время или передадут в транспортную компанию, в случае отправки товара в другие регионы России. При наличии свободного транспорта возможна доставка в течение 2-5 часов, необходимо уточнить у оператора. Товар под заказ согласовывается дополнительно и в некоторых случаях требует частичную предоплату, обычно срок поставки занимает 1-4 недели.
На складе в Москве хранится около 1500 — 2500 ед техники Miele в наличии. Это позволяет оперативно собирать полноценные комплекты для покупателей. При необходимости так же возможна поставка практически любого товара из ЕС в максимально короткие сроки, 1-4 недели.
Товар из наличия доставят завтра в удобное для вас время или передадут в транспортную компанию, в случае отправки товара в другие регионы России. При наличии свободного транспорта возможна доставка в течение 2-5 часов, необходимо уточнить у оператора. Товар под заказ согласовывается дополнительно и в некоторых случаях требует частичную предоплату, обычно срок поставки занимает 1-4 недели.